Подписчики Helium в ярости, поскольку гигант DePIN отказался от ценового плана для ранних пользователей
Ранние сторонники угрожают покинуть развивающегося поставщика услуг мобильной связи
- Опубликовано:
- Отредактировано:
Helium Mobile оказалась в горячей воде после того, как тяжеловес Solana DePIN объявил о прекращении действия своего тарифного плана для ранних пользователей.
Абоненты выразили разочарование в компании, которая обещала ранним сторонникам, что они смогут пользоваться акционными ценами “вечно”.
В то же время глобальная экспансия Helium’продолжает набирать обороты: более 1000 точек доступа развернуто по всей Латинской Америке.
Helium вносит непопулярные изменения в тарифы мобильных планов
.12 января компания Helium объявила о предстоящих изменениях в своих мобильных тарифных планах раннего доступа: первоначальные тарифные планы стоимостью 5 и 20 пенсов за штуку будут переведены на тарифный план Helium&rsquo ; Air стоимостью 15 пенсов за штуку. Чтобы смягчить удар, подписчикам тарифного плана за $5 подарили мобильный кредит на $10.
Популярный бесплатный мобильный тарифный план Zero от Helium, как ожидается, останется на уровне $0p/m. Однако Helium признал, что обязательные налоги и сборы, взимаемые правительствами и платежными партнерами, будут переложены на абонентов. На данный момент Helium не сообщила, сколько абоненты плана Zero должны будут заплатить за покрытие этих расходов.
Ранние подписчики расстроены “предательством”
Хотя провайдеры мобильного интернета, как известно, меняют свои цены, отказ Helium’а от тарифного плана за 5 долларов задел за живое абонентов.
Ранние пользователи выразили свое недовольство изменениями, нарушив первоначальное обещание Helium’, что “участвующие пользователи будут получать промо-цену Unlimited Plan Beta до тех пор, пока они остаются абонентами Helium Mobile”.
.
Недовольные абоненты утверждают, что с тех пор Helium удалил упоминания о тарифе “навсегда” из интернета.
[]
[]
[]
[]
.Критика в адрес Helium’а по поводу отказа от тарифного плана за $5 варьируется от утверждений, что сеть DePIN “распродана” и пошла по пути традиционных операторов связи до “оскорбления своей самой преданной клиентской базы”.
На вопрос о том, почему компания отказывается от планов для ранних пользователей, руководитель отдела маркетинга и коммуникаций Helium Mobile Аарти Утвани сообщила SolanaFloor, что Helium понимает, почему отказ от плана за 5 долларов "может вызвать разочарование" у абонентов.
"По мере роста нашей сети, расходов и услуг мы были вынуждены вносить изменения, чтобы обеспечить устойчивость Helium Mobile в долгосрочной перспективе... Это изменение было сделано в полном соответствии с нашими условиями и положениями, которые всегда оставляли за нами право изменять цены или скидки по мере развития наших предложений."
."Мы понимаем, почему недавнее объявление об отмене плана стоимостью $5 может вызвать разочарование. Пожалуйста, знайте, что это решение было принято не случайно, а для того, чтобы выполнить нашу миссию по предоставлению доступной мобильной связи как можно большему числу людей. После 2 с лишним лет сверхнизких цен мы надеемся, что абонентам понравится наш сервис и они перейдут на один из наших конкурентоспособных тарифных планов." - Аарти Утвани, руководитель отдела маркетинга и коммуникаций Helium Mobile
.
Хотя введение установленных государством налогов и сборов вызывает сожаление у абонентов, подключившихся к тарифному плану Helium’Zero, один из комментаторов отметил, что пользователи все равно вряд ли смогут найти более дешевого провайдера в другом месте.
Рост сетей не стоит на месте: глобальные точки доступа преодолели отметку в 123 000 развернутых сетей
.В то время как абоненты негодуют по поводу изменений в тарифном плане Helium’, гигант DePIN продолжает свой путь к глобальному охвату.
После объявления о расширении сети в Бразилии в декабре 2025 года, Helium explorer показывает, что в этой стране появилось ~11 точек доступа, в результате чего общее число развернутых в Латинской Америке точек превысило 1000, включая Пуэрто-Рико.
Сеть Helium Mobile поддерживает более 1,7 млн ежедневных пользователей, передавая более 71,1 ТБ данных через программу разгрузки операторов.
Сеть Helium Mobile поддерживает более 1,7 млн ежедневных пользователей, передавая более 71,1 ТБ данных через программу разгрузки операторов.
Подробнее о SolanaFloor
Данные возвращаются?
Генеральный директор Гелиевого фонда Абхай Кумар сидит с SolanaFloor
