Helium-abonnees woedend als DePIN-reus zich terugtrekt uit prijsplan voor vroege gebruikers

Helium Mobile heeft zichzelf in de nesten gewerkt nadat het zwaargewicht uit Solana DePIN aankondigde te stoppen met zijn early adopter-prijsplan.

abonnees hebben hun teleurstelling geuit over het bedrijf, dat vroege supporters beloofde dat ze voor altijd van hun promotieprijzen zouden kunnen genieten.

abonnees hebben hun teleurstelling geuit over het bedrijf, dat vroege supporters beloofde dat ze voor “altijd” van promotieprijzen zouden kunnen genieten.

Terwijl blijft de wereldwijde uitbreiding van Helium’s in een stroomversnelling komen, met meer dan 1000 hotspots in Latijns-Amerika.

Helium brengt impopulaire wijzigingen aan in prijzen mobiel abonnement

Op 12 januari kondigde Helium aan dat de prijzen van de mobiele abonnementen voor vroege toegang zouden veranderen. De oorspronkelijke abonnementen van $5p/m en $20p/m zouden worden omgezet naar Helium’s Air-abonnement van $15p/m. Om de klap te verzachten hebben abonnees van het $5-plan $10 aan mobiel beltegoed gekregen.

Helium’s populaire gratis mobiele plan, Zero, zal naar verwachting op $0p/m blijven als service. Helium heeft echter toegegeven dat verplichte belastingen en vergoedingen die worden opgelegd door overheden en betalingspartners zullen worden doorberekend aan abonnees. Bij het ter perse gaan heeft Helium nog niet aangegeven hoeveel de abonnees van het Zero-plan kunnen verwachten te betalen om deze kosten te dekken.

Eerste abonnees boos over “Verraad”

Mobiele internetproviders staan erom bekend hun prijzen te veranderen, maar Helium’s overstap van het $5-plan heeft een gevoelige snaar geraakt bij abonnees. 

Early adopters hebben hun frustratie geuit over de veranderingen, en zijn boos over Helium’s oorspronkelijke belofte dat “deelnemende gebruikers de Unlimited Plan Beta promo prijs zullen ontvangen zolang ze abonnee van Helium Mobile blijven”.

Ontevreden abonnees beweren dat Helium sindsdien vermeldingen van het “forever” tarief van het internet heeft verwijderd. 

Kritiek op Helium’s verschuiving weg van het $5 plan varieert van beweringen dat het DePIN netwerk “uitverkocht” is en de weg is gegaan van traditionele telco's tot een “belediging aan je meest loyale klantenbestand”.

Op de vraag waarom het bedrijf afziet van de early adopter-plannen, vertelde Helium Mobile Marketing & Communications Leader Aarti Utwani aan SolanaFloor dat Helium begreep waarom de pensionering van het $5-plan "teleurstellend kan voelen" voor abonnees.

"Omdat ons netwerk, de kosten en de diensten zijn gegroeid, hebben we veranderingen moeten doorvoeren om ervoor te zorgen dat Helium Mobile op de lange termijn duurzaam blijft... Deze wijziging is volledig in overeenstemming met onze algemene voorwaarden, waarin we ons altijd het recht hebben voorbehouden om prijzen of kortingen te wijzigen naarmate ons aanbod zich ontwikkelt." 

"We begrijpen waarom de recente aankondiging over de pensionering van het $5-plan als teleurstellend kan worden ervaren. Weet dat deze beslissing niet zomaar is genomen, maar om onze missie om zoveel mogelijk mensen een betaalbare mobiele service te bieden, te bevorderen. Na meer dan 2 jaar van superlage prijzen, hopen we dat abonnees hebben genoten van onze service en zullen migreren naar een van onze concurrerende plannen." - Aarti Utwani, Helium Mobile Marketing & Communications Leader

Hoewel de invoering van door de overheid opgelegde belastingen en vergoedingen jammer is voor abonnees die zich hebben aangesloten bij het Zero-plan van Helium’>, merkte een commentator op dat gebruikers waarschijnlijk nog steeds geen goedkopere provider elders zullen vinden.

Netwerkgroei onaangetast nu wereldwijde hotspots 123.000 implementaties doorbreken

Terwijl abonnees razen over wijzigingen in Helium’s tariefplan, vervolgt de DePIN-reus zijn weg naar wereldwijde dekking. 

Na de aankondiging van de uitbreiding van het netwerk’s naar Brazilië in december 2025, Helium explorer gegevens suggereren dat ~11 hotspots zijn opgedoken in het land, waardoor het totale aantal Latijns-Amerikaanse implementaties boven de 1.000 komt, inclusief Puerto Rico.

Het Helium Mobile-netwerk ondersteunt nu meer dan 1,7 miljoen dagelijkse gebruikers en verstuurt meer dan 71,1 TB aan gegevens via het carrier offload-programma.

Lees meer over SolanaFloor

DAT's zijn terug?

Upexi verhoogt $SOL Treasury met 12% na $36M Hivemind Capital Convertible Note Purchase

Helium Foundation CEO Abhay Kumar zit samen met SolanaFloor