Il programma di fidelizzazione Solana di Boba Guys registra un aumento del 67% delle visite dei clienti
Boba Guys vede ottimi risultati dal suo esclusivo programma di premi per i clienti basato su Solana, evidenziando il potenziale della blockchain per la vendita al dettaglio.
- Pubblicato: Feb 24, 2024 at 19:49
La popolare catena di negozi di tè Boba Guys ha riscontrato un notevole successo con il suo innovativo programma di fidelizzazione basato su Solana, "Passport". Lanciato nel 2023, il programma sfrutta la tecnologia blockchain per offrire esperienze migliorate ai clienti, gamification e premi digitali unici.
Rapida adozione e aumento dei ricavi
La rapida adozione del programma testimonia il crescente appeal delle soluzioni Web3. Nei soli primi 80 giorni, Passport ha guadagnato 15.000 utenti. In alcune sedi di Boba Guys, ben il 70% degli ordini viene ora elaborato attraverso il programma di fidelizzazione. I risultati di un programma pilota evidenziano ulteriormente l'impatto di Passport, dimostrando un aumento del 67% delle visite dei clienti, un aumento del 65% della spesa e un impressionante ritorno dell'800% sull'investimento.
"Abbiamo sempre pensato che i programmi di fidelizzazione tradizionali non fossero all'altezza", ha dichiarato Bin Chen, cofondatore di Boba Guys, in una recente intervista con la Solana Foundation. "Basandoci su Solana, potremmo creare qualcosa di veramente interattivo e gratificante per i nostri clienti."
A differenza dei tradizionali sistemi a punti, Passport offre ai clienti la vera proprietà dei loro premi come beni basati su blockchain. Ciò consente una maggiore flessibilità, in quanto le ricompense possono essere riscattate, detenute o potenzialmente scambiate sul mercato aperto. Caratteristiche come loot box e voci di menu segrete sbloccabili creano un maggiore senso di coinvolgimento e gamification.
Le transazioni rapide e a basso costo di Solana e la perfetta integrazione con i sistemi dei punti vendita si sono dimostrate ideali per l'ambiente retail. "La velocità e l'accessibilità di Solana erano fondamentali", ha aggiunto Chen. "Avevamo bisogno di una blockchain in grado di gestire il volume delle transazioni quotidiane senza compromettere l'esperienza del cliente."
Il successo di Passport dimostra il potenziale della tecnologia Web3 nel rivoluzionare i programmi di fidelizzazione dei clienti. L'esperienza di Boba Guys, basata su Solana, è un modello convincente per le aziende che cercano modi innovativi per coinvolgere i clienti e guidare la crescita.
