Gli abbonati a Helium sono furiosi perché il gigante DePIN si tira indietro rispetto al piano tariffario per gli early adopters

Helium Mobile si è trovata in acque calde dopo che il peso massimo di Solana DePIN ha annunciato di voler interrompere il suo piano tariffario per gli early adopter.

Gli abbonati hanno espresso il loro disappunto nei confronti dell'azienda, che aveva promesso ai primi sostenitori di poter usufruire di prezzi promozionali “per sempre”

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Intanto, l'espansione globale di Helium’continua a guadagnare slancio, con oltre 1.000 hotspot distribuiti in America Latina.

Helium apporta modifiche impopolari ai prezzi dei piani mobili

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Il 12 gennaio, Helium ha annunciato le imminenti modifiche ai suoi piani di accesso anticipato alla telefonia mobile: i piani originali da 5$/m e 20$/m saranno migrati al piano Helium’Air da 15$/m. Per attutire il colpo, agli abbonati al piano da 5 dollari sono stati regalati 10 dollari di credito mobile.

Il popolare piano mobile gratuito di Helium, Zero, dovrebbe rimanere a 0p/m$ come servizio. Tuttavia, Helium ha riconosciuto che le tasse e le imposte obbligatorie imposte dai governi e dai partner di pagamento saranno trasferite agli abbonati. Al momento della stampa, Helium non ha indicato quanto gli abbonati al piano Zero possono aspettarsi di pagare per coprire questi costi.

I primi abbonati sono sconvolti per il “tradimento”

Mentre i provider di Internet mobile sono noti per cambiare i loro prezzi, il passaggio di Helium’dal piano di 5 dollari ha colpito il nervo scoperto degli abbonati. 

I primi utilizzatori hanno espresso la loro frustrazione per i cambiamenti, gridando allo scandalo per la promessa iniziale di Helium che “gli utenti partecipanti riceveranno il prezzo promozionale Unlimited Plan Beta per tutto il tempo in cui rimarranno abbonati a Helium Mobile”.

Gli abbonati scontenti affermano che Helium ha nel frattempo cancellato da internet le menzioni della tariffa “per sempre”. 

Le critiche al passaggio di Helium’dal piano da 5 dollari vanno dalle affermazioni secondo cui la rete DePIN si sarebbe “svenduta” e avrebbe preso la strada delle telecomunicazioni tradizionali a un “insulto alla vostra base clienti più fedele”.

Quando è stato chiesto perché l'azienda si sta allontanando dai piani early adopter, Aarti Utwani, Marketing & Communications Leader di Helium Mobile, ha informato SolanaFloor che Helium capisce perché il ritiro del piano da 5 dollari "può sembrare deludente" per gli abbonati.

"Con la crescita della nostra rete, dei costi e dei servizi, abbiamo dovuto apportare dei cambiamenti per garantire che Helium Mobile rimanga sostenibile a lungo termine... Questo cambiamento è stato fatto in piena linea con i nostri termini e condizioni, che ci hanno sempre riservato il diritto di modificare i prezzi dei piani o gli sconti in base all'evoluzione delle nostre offerte." 

"Comprendiamo perché il recente annuncio del ritiro del piano da 5 dollari possa risultare deludente. Sappiate che questa decisione non è stata presa a cuor leggero, ma per portare avanti la nostra missione di fornire un servizio mobile a prezzi accessibili al maggior numero possibile di persone. Dopo oltre due anni di prezzi bassissimi, speriamo che gli abbonati abbiano apprezzato il nostro servizio e che passino a uno dei nostri piani competitivi" - Aarti Utwani, Marketing & Communications Leader di Helium Mobile

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Mentre l'introduzione di tasse e tariffe imposte dal governo è un peccato per gli abbonati che hanno aderito al piano Zero di Helium’un commentatore ha notato che è comunque improbabile che gli utenti trovino un provider più economico altrove.

La crescita della rete non si arresta, mentre gli hotspot globali raggiungono le 123.000 installazioni

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Mentre gli abbonati protestano per le modifiche al piano tariffario di Helium’il gigante DePIN continua il suo percorso verso la copertura globale. 

Dopo aver annunciato l'espansione della rete’in Brasile nel dicembre 2025, i dati di Helium explorer suggeriscono che ~11 hotspot sono emersi nella nazione, portando il numero totale di distribuzioni in America Latina oltre i 1.000, incluso Porto Rico.

La rete Helium Mobile supporta ora oltre 1,7 milioni di utenti giornalieri, trasmettendo oltre 71,1 TB di dati attraverso il programma di carrier offload.

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